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包老师点睛
围绕着产品，提高效率，提高品质，杜绝浪费苹果版的乐高。
故事原文
乐高在有限的成本范围内进行创新
从20世纪80年代开始每当乐高研发小组开始进行新项目时，都会被赋予一个生产产品所需要的“FMC”（完全生产成本值）苹果版的乐高。FMC包括了套装的全部成本——采购原材料、制造积木和其他零件、生产建筑指导、产品分类包装，甚至还包括塑料注射模具机器的折旧费。任何开发团队都不得超出它的FMC，如果超过，就会损害公司的利润。
在20世纪90年代的快速发展时期，乐高集团的管理层允许设计师不受FMC的限制，结果造成灾难性的后果苹果版的乐高。
2004年年初，乐高公司一项针对整个产品目录的内部调查显示，94%的乐高套装都不赢利，只有星球大战和生化战士系列在赚钱苹果版的乐高。乐高不仅承受所有玩具制造商中最大规模的损失，还成为行业内最不赚钱的品牌。
在1997～2004年这短短的7年间，公司产品目录上的元素数目暴增苹果版的乐高。它的颜色也一样，从最初的6种颜色（红、黄、蓝、绿、黑、白）增加到了50多种。随着零件和颜色数目的增加，供应和生产成本也随之攀升，直接给乐高公司带来了经济损失。
比如，一块标准的2×4积木比任何的特殊元素都能够让乐高获得更多的利润，主要是因为这种乐高称为“通用”或“常青”元素的积木能够被用到许多不同的套装中苹果版的乐高。而独一无二的“特别”零件通常只能用在一个或少数几个套装中，因此也叫作特殊零件。此外，制造一个标准积木的模具比生产一个特殊零件所耗费的成本要小得多。
制作标准乐高零件的模具的成本是50000～80000美元，在使用期限内可以制作大约600亿块积木苹果版的乐高。分散到每块积木所花费的模具成本几乎为零。但是如果设计师设计一个特殊零件，乐高只能生产5万个，那么每个零件的铸模成本就高达1美元。在此之前，经常在一个套装中出现几个特殊零件，这几乎花费掉乐高一个套装的利润。
这并不是说特殊零件就一定不好，事实远非如此苹果版的乐高。乐高的夺宝奇兵系列如果没有琼斯的鞭子就不够逼真；棋盘游戏如果没有特殊的骰子也失去了生命力。但也不能否认特殊零件的生产成本较高的事实，并且它们的推出也是乐高集团20世纪90年代大部分时间利润都处于下滑状态的主要原因，尽管它们的销量很稳定。
脱离了FMC的限制之后，设计师制造出越来越多的特殊零件苹果版的乐高。尽管每个特殊零件的创造都可能有很好的理由，但它们的总体效果就是让乐高集团的运营变得越来越复杂。采购用于生产每个特殊零件的模具的成本飞速上升，相应的管理生产和运输成本也在上涨。结果就比较讽刺，乐高疯狂地加快创新的节奏，却丧失了利润。
乐高设计实验室开始艰难地审查乐高世界的14200个零件，他们发现90%的新元素都只用了一次苹果版的乐高。许多零件都互相重复，包括8个警察人仔和6个厨师人仔，这些零件之间只有非常细微的区别。实验室对这些冗余零件进行了处理，舍弃了超过50%的零件。当他们把厨师从6个减为1个的时候，设计师们抗议了，长期追随的粉丝也愤怒了。为了安抚粉丝，乐高幽默了一把：为这些“死去的厨师”在网上举办了一个追悼会。
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过多的警察和厨师人仔表明，无限制的创新让乐高不堪重负苹果版的乐高。于是在2004年，公司新的管理团队重新实施乐高曾经抛弃的办法：严格限制产品成本。
从2004年开始，开发小组面临着FMC成本目标的挑战，没能达到目标的设计师会在年度复查中受到批评苹果版的乐高。
同时，设计师们只要不超出FMC的框架范围，就可以自主创造苹果版的乐高。从某种意义上来说，他们要在箱子里进行创新。设计师们设计出需要新模具的零件，这些元素会起到很好的作用，比如让乐高城市里面的警察局看起来既新鲜又刺激。但这种特殊零件必须要非常特殊，能够对整个套装起到画龙点睛的作用。
同时，FMC框架也让设计师们能够按捺住创造单纯耍酷的零件的冲动，转而想办法用通用零件创造出更多的产品苹果版的乐高。结果，平均每个乐高套装中的零件至少有70%是由标准的通用积木构成的，无论是城市系列套装还是忍者系列等新的拼砌主题。换句话说，在城市系列中，70%的积木完全可以用到忍者等不同的套装中。这让乐高集团能够节省下巨额成本，不用为“特殊”的元素而制造更多的模具。
至于设计师，他们逐渐发现在有限的范围内，其实创意可以更多苹果版的乐高。尽管这个理念与“优秀的设计师需要最大限度的自由”相悖，但乐高设计师却发现，限制了他们的选择范围反而给他们指出了一个明确而有效的方向，更有利于产生成功的概念。
当乔布斯坚持认为苹果手机只需要一个最简单的控制键时，苹果的设计师也有类似的发现苹果版的乐高。乔布斯对简约的执着迫使他的设计师克服复杂性，用更少的元素来创新，从而成就了上个10年中最有代表性的设计。
时任乐高CEO的克努德斯托普总结说：“在有限的空间内，创新会枝繁叶茂苹果版的乐高。少即是多。”
最终，FMC框架通过落实明确的成本限制，为设计师提供了更加清晰的方向感苹果版的乐高。当设计师选择某个颜色或元素时，就可以看到所需要的成本。这种认识反过来也让他们可以创造出更能赚钱的玩具。
正如包政老师在《营销的本质》中所讲到的（见《营销的本质》第3章第1节第66页），每增加一件产品，就能分摊掉一点固定费用，就能降低单件产品的费用，提高单件产品的利润，所谓“摊薄固定费用”苹果版的乐高。
当乐高公司在20世纪90年代脱了FMC的限制，设计师们设计出来的特殊零件越来越多，分摊的固定费用变少，从而使得单件产品的费用增加，单件产品的利润降低以至于没有利润苹果版的乐高。而当乐高设计实验室对冗余的零件进行审查和舍弃的同时，设计师们在FMC的限制之下，大家都在这个框架下进行设计，使得由标准的通用积木的构成能够达到70%，使得分摊掉的固定费用变多，单件产品的费用减少，从而见到利润。
那么我们在设计新产品时苹果版的乐高，是否也要思考我的通用零件的占比，从而降低成本呢？
今天的故事就分享到这苹果版的乐高。听故事，学管理，请到包子堂。谢谢大家！
